Informazioni su come PROPRYA tratta i dati personali in relazione al tuo utilizzo della Piattaforma PROPRYA.
Ultimo aggiornamento: 3 aprile 2025.
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui PROPRYA tratta i dati personali in relazione al tuo utilizzo della Piattaforma PROPRYA. In base al tipo di attività che svolgi sulla Piattaforma PROPRYA, potrebbero applicarsi a te le pagine aggiuntive sulla privacy elencate di seguito. Segui i link e consulta le informazioni aggiuntive che descrivono come trattiamo le informazioni personali per tali regioni e servizi.
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Raccogliamo informazioni personali su di te quando utilizzi la Piattaforma PROPRYA. Le informazioni raccolte sono solo quelle strettamente necessarie per fornire i servizi richiesti, in base al principio di minimizzazione dei dati di cui al GDPR. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi richiesti. Queste informazioni includono:
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Quando utilizzi la Piattaforma PROPRYA e i Servizi di Pagamento, raccogliamo informazioni personali e altre informazioni. Informazioni che raccogliamo automaticamente tramite l'utilizzo della Piattaforma PROPRYA e dei Servizi di Pagamento. La raccolta di tali informazioni avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, con particolare riferimento al GDPR. Queste informazioni possono includere:
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Il trattamento dei dati per tali finalità è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio e per il perseguimento del legittimo interesse di PROPRYA a migliorare i propri servizi. Possiamo trattare queste informazioni per:
Se ci fornisci le informazioni dei tuoi contatti, possiamo trattare tali informazioni per: (i) facilitare l'invio di inviti ad altri utenti, (ii) rilevare e prevenire frodi e (iii) facilitare l'invio delle tue richieste o per qualsiasi altro scopo da te autorizzato.
Il trattamento dei dati per tali finalità è necessario per adempiere agli obblighi di legge in materia di sicurezza e per tutelare gli interessi legittimi di PROPRYA e degli utenti. Possiamo trattare queste informazioni per:
Il trattamento dei dati per tali finalità è subordinato al consenso dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento. Possiamo trattare queste informazioni per:
Il trattamento dei dati per tali finalità è necessario per prevenire frodi e abusi sulla Piattaforma PROPRYA e per tutelare gli interessi legittimi di PROPRYA e degli utenti. Potremmo esaminare, scansionare o analizzare le tue comunicazioni sulla Piattaforma PROPRYA per i motivi descritti nella sezione "Come utilizziamo i dati che raccogliamo" di questa informativa, in particolare per finalità di prevenzione delle frodi, indagini di sicurezza, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, sviluppo del prodotto, ricerca, analisi, l'applicazione dei nostri Termini di Servizio e assistenza alla clientela. Ad esempio, nell'ambito delle nostre attività di prevenzione delle frodi, possiamo scansionare e analizzare i messaggi per nascondere informazioni di contatto e riferimenti ad altri siti, e, nel rispetto della legge applicabile, scansioniamo e analizziamo tutte le immagini caricate dagli utenti sulla piattaforma PROPRYA in conversazioni, profili, annunci ed esperienze per determinate attività illecite o inappropriate (ad esempio, prove di sfruttamento dei minori) allo scopo di identificare e segnalare le violazioni dei contenuti alle autorità competenti. In alcuni casi, possiamo anche scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare il debug, migliorare e ampliare l'offerta di prodotto. Utilizzeremo metodi automatizzati quando ragionevolmente possibile. Tuttavia, occasionalmente potremmo dover controllare manualmente alcune comunicazioni, tra cui, ad esempio, per indagini antifrode e per l'assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati. Non esamineremo, osserveremo o analizzeremo le tue comunicazioni tramite messaggistica per inviarti messaggi di marketing di terze parti e non venderemo recensioni o analisi di tali comunicazioni. Potremmo anche condividere le tue comunicazioni come indicato nella sezione "Condivisione e divulgazione".
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Le informazioni personali sono utilizzate per consentire o autorizzare terzi a utilizzare i Servizi di Pagamento. Il trattamento dei dati per tali finalità è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio e per adempiere agli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio. Ad esempio per:
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Laddove consentito ai sensi della legge applicabile, potremmo utilizzare alcune informazioni su di te, come il tuo indirizzo email, che condividiamo con piattaforme di social media dopo averle rese anonime, per generare lead, guidare il traffico verso PROPRYA, o promuovere in altro modo i nostri prodotti e servizi.
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Possiamo mostrare parti del tuo profilo pubblico e altri Contenuti che metti a disposizione del pubblico, come i dettagli dell'Annuncio su siti, piattaforme, e app di terze parti.
I dati condivisi pubblicamente dall'utente sulla Piattaforma PROPRYA possono essere indicizzati da motori di ricerca di terzi. In alcuni casi, è possibile effettuare la disabilitazione (opt-out) da questa funzionalità nelle impostazioni del tuo account.
I proprietari di immobile possono utilizzare servizi di terzi affinché li assistano nella gestione o fornitura dei loro servizi, quali, ad esempio, fornitori di servizi di pulizia o di accesso. La condivisione dei dati con i fornitori di servizi è necessaria per la corretta esecuzione del servizio e che PROPRYA ha stipulato con tali fornitori specifici contratti di trattamento dei dati personali. I proprietari possono utilizzare le funzionalità disponibili sulla Piattaforma PROPRYA per condividere informazioni riguardo all'inquilino (ad es il nome e il numero di telefono dell'inquilino) con tali terzi fornitori di servizi.
Possiamo divulgare le tue informazioni all'autorità giudiziaria, alle forze dell'ordine o autorità governative o pubbliche, ad autorità fiscali, oppure a terzi autorizzati, o ad altri Utenti, se e nella misura in cui siamo tenuti o autorizzati a farlo per legge o se tale divulgazione è ragionevolmente necessaria: (i) per assolvere ai nostri obblighi legali, (ii) per conformarci a una valida richiesta legale (come una citazione a comparire o un'ordinanza giudiziale) o per rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di PROPRYA, (iii) per dar seguito a una valida richiesta legale relativa a un'indagine penale o a una presunta o sospetta attività illecita o per rispondere a o affrontare qualsiasi altra attività suscettibile di esporre noi, te stesso o qualsiasi altro nostro utente a responsabilità previste da leggi o regolamenti (per maggiori informazioni sulle Linee guida per le forze dell'ordine di PROPRYA, consulta i nostri Termini, Termini legali Aggiuntivi, Politiche o (v) per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di PROPRYA, dei suoi dipendenti, dei suoi Utenti o del pubblico in generale.
Ove opportuno, possiamo informare i Utenti circa le richieste delle forze dell'ordine, a meno che: (i) fornire tale informazione sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base a un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge, o (ii) riteniamo che l'avviso sia inutile o inefficace, crei un rischio di lesioni o danni fisici a un individuo o a un gruppo di individui o crei o aumenti un rischio di frode nei confronti di PROPRYA, i suoi Utenti, o espone PROPRYA ad accuse di intralcio alla giustizia.
Laddove richiesto o consentito dalla legge applicabile, possiamo divulgare dati dei proprietari e/o degli acquirenti/locatari alle autorità fiscali o ad altri enti pubblici ai fini della determinazione da parte delle autorità fiscali della debita conformità con gli obblighi fiscali rilevanti. Gli obblighi fiscali rilevanti includono gli obblighi fiscali di PROPRYA relativi ai propri costi del servizio, gli obblighi fiscali che derivano dalla sua facilitazione delle tasse sugli immobili e delle ritenute, e gli obblighi fiscali individuali dei proprietari di immobile. Le informazioni che possono essere divulgate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i nomi dei proprietari e/o degli acquirenti/locatari, gli indirizzi degli annunci, gli indirizzi degli immobili, i numeri di identificazione fiscale/aziendale, la data di nascita e/o le informazioni di contatto, i dati di identificazione catastale dell'immobile, le informazioni sui compensi, le date e gli importi delle transazioni, il valore lordo e netto dei contratti firmati e gli importi dei compensi, le imposte riscosse da PROPRYA per conto dei proprietari e/o degli acquirenti/locatari, nella misura in cui tali informazioni siano note a PROPRYA. La comunicazione dei dati alle autorità competenti avviene solo nei casi previsti dalla legge.
Possiamo condividere le informazioni personali dei proprietari e/o degli acquirenti/locatari, come le informazioni sulle visite e le informazioni relative al rispetto delle leggi applicabili, con proprietari, società di gestione, associazioni di proprietari di case, al fine di facilitare la programmazione delle visite. Ad esempio, le informazioni personali, comprese le informazioni di contatto dei proprietari e/o degli acquirenti/locatari, possono essere condivise con lo Terzi dell'edificio, del complesso o della comunità in cui un proprietario vive e/o è situato l'immobile, al fine di facilitare le visite, il rispetto della legge applicabile, la sicurezza, la fatturazione e gli altri servizi. La condivisione dei dati con gestori e proprietari è necessaria per la corretta esecuzione del servizio e per tutelare gli interessi legittimi di PROPRYA e degli utenti.
Se una visita è realizzata per conto terzi, possiamo divulgare informazioni relative alla visita, quali, ad esempio, il nome del proprietario, l'indirizzo dell'immobile, le date della visita, i dettagli dell'immobile ecc. La condivisione dei dati con terzi incaricati da acquirenti/locatari è necessaria per la corretta esecuzione del servizio e che PROPRYA ha stipulato con tali terzi specifici contratti di trattamento dei dati personali.
Condividiamo le informazioni personali con fornitori di servizi affiliati e non affiliati (inclusi i loro fornitori di servizi) per aiutarci a gestire la nostra attività e per le loro finalità di compliance, inclusi i fornitori di servizi che ci aiutano a: (i) verificare la tua identità o i tuoi documenti d'identità, (ii) verificare le informazioni confrontandole con database pubblici, (iii) condurre controlli su precedenti penali, per prevenzione delle frodi, indagini di sicurezza e valutazioni del rischio (iv) fornire servizi di sviluppo dei prodotti, manutenzione e assistenza tecnica, (v) permettere la fornitura dei Servizi PROPRYA attraverso piattaforme e software di terzi (ad esempio attraverso l'integrazione con nostre API), (vi) fornire servizi di assistenza clienti, pubblicitari o di pagamento, (vii) offrire servizi aggiuntivi scelti da te, (viii) trattare, gestire o stimare richieste di indennizzo o altre richieste di analoga natura, o (ix) esaminare, scansionare e analizzare le comunicazioni sulla Piattaforma PROPRYA per determinati scopi (come acquisire prove di sfruttamento minorile). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Analisi e condivisione delle tue comunicazioni. Questi fornitori sono contrattualmente vincolati a proteggere le tue informazioni personali, alle quali hanno accesso per svolgere queste attività. Altri Utenti possono utilizzare servizi diversi da PROPRYA per trattare i tuoi dati. Fra questi possono essere inclusi email o software di gestione delle prenotazioni. Tali servizi sono al di fuori del controllo di PROPRYA e saranno soggetti alle leggi applicabili in tutto il mondo con diversi livelli di protezione dei dati. La condivisione dei dati con i fornitori di servizi è necessaria per la corretta esecuzione del servizio e che PROPRYA ha stipulato con tali fornitori specifici contratti di trattamento dei dati personali.
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