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Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026.
Grazie per aver scelto di utilizzare PROPRYA. I presenti Termini di Servizio (Termini) costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e PROPRYA, che disciplina il tuo diritto di utilizzare il sito web [www.proprya.com], le applicazioni ed altri servizi offerti da PROPRYA (collettivamente, la Piattaforma PROPRYA).
Quando utilizzati nei presenti Termini, "PROPRYA", "noi", "ci" o "nostro" fanno riferimento a EMMHO S.r.l., società titolare e gestore della piattaforma PROPRYA, con sede legale in Milano, Via Giosuè Carducci 8, capitale sociale € 20.000, Partita IVA e Codice Fiscale 12325220965, PEC legal@pec.emmho.com. Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini puoi scriverci a desk@proprya.com.
La Piattaforma PROPRYA è un servizio online che consente ai proprietari di immobili di caricare il proprio immobile in vendita o in locazione e di gestirne autonomamente la proposta, e consente alle persone interessate di individuare tali immobili, richiedere e fissare visite e procedere fino alla conclusione dell'operazione. PROPRYA pubblica gli annunci a proprio nome sui portali partner, mette a disposizione degli Utenti gli strumenti digitali della Piattaforma, organizza le visite e assiste gli Utenti fino alla firma. Ciascun immobile proposto costituisce un "Annuncio". Gli Utenti che pubblicano un immobile sono i "Proprietari"; gli Utenti che cercano, visitano o intendono acquistare o prendere in locazione un immobile sono gli "Acquirenti" o "Locatari".
I proprietari possono scegliere tra diversi piani: PROPRYA Start (gratuito) e PROPRYA Plus (a pagamento), le cui specifiche sono dettagliate sul sito www.proprya.com e nella pagina "Piani e Prezzi" della Piattaforma.
Per utilizzare le funzionalità della Piattaforma è necessario creare un account, fornendo informazioni accurate e mantenendole aggiornate. La compravendita o la locazione dell'immobile si perfeziona direttamente tra il Proprietario e l'Acquirente o il Locatario: PROPRYA non è parte del contratto di vendita o di locazione stipulato tra gli Utenti e non risponde del suo contenuto o della sua esecuzione. PROPRYA rende agli Utenti il servizio descritto nei presenti Termini e nella Piattaforma. Per una descrizione più ampia del ruolo di PROPRYA, consulta la Sezione 15.
PROPRYA tratta i dati personali degli Utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile. Le modalità del trattamento, le finalità, la base giuridica e i diritti riconosciuti agli interessati sono descritti nell'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. PROPRYA adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali; in caso di violazione dei dati personali, PROPRYA agisce nel rispetto degli obblighi di notifica previsti dagli articoli 33 e 34 del GDPR.
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Se sei un Proprietario, è tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti relativi all'immobile e alla sua vendita o locazione.
In qualità di proprietario, PROPRYA ti offre il diritto di utilizzare la Piattaforma PROPRYA per vendere o affittare il tuo immobile con potenziali acquirenti o locatari e ricevere un corrispettivo economico. Creare un Annuncio è facile, e sei tu che controlli il modo in cui proponi l'immobile: imposta il prezzo, la descrizione, le condizioni e le caratteristiche.
PROPRYA adotta i criteri di valutazione degli immobili, basati esclusivamente sulla geolocalizzazione. L'accettazione dell'immobile sulla Piattaforma PROPRYA è automatica e avviene in tempo reale, subordinatamente al fatto che l'immobile si trovi all'interno di un comune italiano con più di 10.000 abitanti. Qualora l'immobile non rientri in una di queste aree, l'Utente potrà richiedere di essere avvisato nel momento in cui il servizio sarà disponibile nella sua zona.
Quando accetti una visita o ricevi una conferma di visita tramite la Piattaforma PROPRYA, stai stipulando un contratto direttamente con l'acquirente o il locatario e sei responsabile secondo i termini e al prezzo specificati nel tuo Annuncio. Tutti i termini o le condizioni che includi in qualsiasi contratto supplementare con gli acquirenti/locatari devono essere coerenti con i presenti Termini e con le informazioni fornite nel tuo Annuncio.
Il tuo rapporto con PROPRYA è quello di un soggetto autonomo e indipendente. PROPRYA non dirige né controlla il modo in cui gestisci il tuo Annuncio o la visita al tuo immobile: hai piena discrezione e responsabilità sullo svolgimento della visita e sulla trattativa con l'Acquirente o il Locatario.
La Piattaforma PROPRYA fornisce strumenti che semplificano la configurazione e la gestione di un Annuncio. Il tuo Annuncio deve includere informazioni complete e accurate sull'immobile. Sei responsabile delle tue azioni e omissioni, nonché di tenere sempre aggiornate e accurate le informazioni (inclusa la disponibilità del calendario) e i contenuti (come foto e documenti) del tuo Annuncio. È ammesso un solo Annuncio per singolo immobile, ma puoi avere più Annunci se hai più immobili.
Se sei un Utente, sei responsabile della comprensione e del pieno rispetto di leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti, quali, ad esempio, le questioni riguardanti la proprietà, o le regole di associazioni di proprietari e condomini, restrizioni o divieti al subaffitto, affitti a breve termine e/o a lungo termine. Altre giurisdizioni hanno leggi che costituiscono diritti di locazione in favore dei locatari e impongono obblighi aggiuntivi ai proprietari. Ad esempio, determinate località prevedono leggi sul rapporto locatore-locatario, sul controllo degli affitti e sullo sfratto, applicabili ai soggiorni. Verifica quali sono le regole vigenti nella tua regione. Le informazioni che forniamo in merito ai requisiti legali hanno finalità meramente informativa, e dovresti accertarti autonomamente dei tuoi obblighi. Sei responsabile della gestione e dell'utilizzo dei dati personali dei locatari e degli acquirenti, nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e dei presenti Termini. Se hai domande sull'applicazione delle leggi vigenti, ti consigliamo di richiedere sempre un parere legale.
Il posizionamento degli Annunci nei risultati di ricerca su piattaforme partner (tipo immobiliare.it o idealista.it) dipende da una serie di fattori, tra cui i seguenti parametri principali:
PROPRYA può consentire ai proprietari di promuovere i propri Annunci nei risultati di ricerca o sulle piattaforme partner, pagando un costo.
Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e di quelle di chiunque inviti a partecipare. Spetta a te stabilire il prezzo, le condizioni e i requisiti del tuo Annuncio. Come Proprietario non devi alcuna commissione a PROPRYA per il servizio reso. Prendi però atto che PROPRYA riconosce il proprio corrispettivo per il servizio a carico dell'Acquirente o del Locatario, come descritto nella Sezione 10, e ti impegni a non concordare con l'Acquirente o il Locatario alcuna modalità volta a sottrarre l'operazione alla Piattaforma o a impedire a PROPRYA di percepire tale corrispettivo — ad esempio proseguendo o concludendo la trattativa al di fuori della Piattaforma, dopo che l'Acquirente o il Locatario è stato messo in contatto con l'immobile tramite PROPRYA. In caso di violazione di questo impegno, PROPRYA potrà sospendere o chiudere il tuo account e richiederti il risarcimento del danno subito, in misura corrispondente al corrispettivo che avrebbe maturato in caso di regolare conclusione dell'operazione tramite la Piattaforma. Non incoraggiare gli Acquirenti o i Locatari a fornire i propri contatti o a operare al di fuori della Piattaforma per finalità elusive.
Se pubblichi un annuncio senza essere l'effettivo proprietario dell'immobile, assicurati di avere le autorizzazioni previste dalla legge; ogni azienda o altra organizzazione, entità e ogni persona fisica che pubblica un immobile sulla Piattaforma PROPRYA è soggetta alle responsabilità previste per i proprietari di immobile ai sensi dei presenti Termini. Accettando termini o stipulando contratti, dichiari e garantisci di avere l'autorizzazione, e che ogni entità che utilizzi è in regola con le leggi del luogo in cui ha sede. Se svolgi altre funzioni, dichiari e garantisci di avere l'autorizzazione per farlo. Se richiedi a PROPRYA di trasferire o inviare il tuo compenso o una parte di esso a qualcun altro, devi avere l'autorizzazione per farlo; inoltre, sei responsabile per l'importo del pagamento e l'accuratezza delle informazioni sul compenso che fornisci.
In generale, se un acquirente/locatario cancella un appuntamento per una visita, la Piattaforma PROPRYA non è in alcun modo responsabile. Come proprietario, non dovresti cancellare un appuntamento per la visita al tuo immobile di un acquirente/locatario senza un motivo valido. Alla terza cancellazione senza valido motivo, il tuo account verrà sospeso. Se un acquirente/locatario riscontra un impedimento improvviso al raggiungimento dell'immobile, ti verrà notificato tempestivamente. Puoi ricorrere contro una decisione di PROPRYA contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo desk@proprya.com.
I proprietari e gli acquirenti/locatari sono responsabili di eventuali Modifiche agli appuntamenti di visita che accettano di apportare tramite la Piattaforma PROPRYA o richiedono al servizio clienti.
PROPRYA non è in alcun modo responsabile della condotta e del comportamento degli acquirenti/locatari durante la visita all'immobile. In fase elaborazione dell'appuntamento di visita, la Piattaforma PROPRYA effettua tutte le dovute azioni per verificare la piena attendibilità e il personale interesse per l'immobile degli acquirenti/locatari. Se, durante una visita, un acquirente/locatario non dovesse rivelarsi interessato personalmente all'acquisto o alla locazione dell'immobile, ma bensì un agente immobiliare o una qualsiasi altra persona interessata ad intermediare la vendita o la locazione dell'immobile, i proprietari dell'immobile sono tenuti a comunicarlo immediatamente alla Piattaforma PROPRYA. Qualora un acquirente/locatario, interessato personalmente all'acquisto o alla locazione dell'immobile, proponesse al proprietario una accordo tramite il quale lo stesso acquirente/locatario potrebbe trarne vantaggio economico, onde evitare di ricadere nelle responsabilità contenute nel suddetto punto 2.4 (Le tue responsabilità), il proprietario dell'immobile è tenuto ad avvisare immediatamente la Piattaforma PROPRYA.
Ciascun Utente è responsabile, secondo le leggi applicabili, degli obblighi fiscali che derivano dalle proprie attività. In particolare, il Proprietario è l'unico responsabile di determinare, dichiarare e versare le imposte dovute in relazione alla vendita o alla locazione del proprio immobile, nonché di rilasciare all'Acquirente o al Locatario la documentazione eventualmente prevista dalla legge. PROPRYA non riscuote né versa imposte per conto degli Utenti e non è responsabile degli adempimenti fiscali che restano a loro carico. Per gli importi dovuti a PROPRYA a titolo di corrispettivo per i propri servizi, PROPRYA emette regolare fattura secondo la normativa fiscale vigente. Se hai dubbi sui tuoi obblighi fiscali, ti consigliamo di rivolgerti a un professionista.
Ogni persona interessata all'acquisto a alla locazione di un immobile proposto da un proprietario sulla Piattaforma PROPRYA potrà trovare l'Annuncio tramite i risultati di ricerca sia su Piattaforma PROPRYA che su piattaforme partner (tipo immobiliare.it o idealista.it). L'accuratezza della ricerca dipende da una serie di fattori, tra cui i seguenti parametri (prezzo, zona, metratura, caratteristiche, ecc..)
I risultati di ricerca possono apparire diversi sulla nostra applicazione mobile rispetto a come sono mostrati sul nostro sito web.
Per saperne di più sui risultati di ricerca, puoi contattare il nostro servizio clienti.
Fissando la tua prima richiesta di visita a un immobile tramite la Piattaforma, dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini, che disciplinano il servizio reso da PROPRYA e il relativo corrispettivo a tuo carico secondo la Sezione 10. Una volta fissata la visita, PROPRYA ti fornirà le indicazioni necessarie per raggiungere l'immobile; in qualsiasi momento potrai richiedere maggiori informazioni tramite il servizio clienti. Sei tenuto a rispettare le condizioni e le eventuali regole indicate nell'Annuncio o comunicate prima della visita. È tua responsabilità leggerle e comprenderle prima di fissare l'appuntamento.
PROPRYA non è in alcun modo responsabile della condotta e del comportamento dei proprietari e degli acquirenti/locatari durante la visita all'immobile. Se, durante una visita, un acquirente/locatario dovesse arrecare danni o adottare comportamenti o condotte non idonei, ne sarà direttamente responsabile. Se, durante una visita, un acquirente/locatario non dovesse rivelarsi interessato personalmente all'acquisto o alla locazione dell'immobile, ma bensì un agente immobiliare o una qualsiasi altra persona che si propone come intermediario per la vendita o la locazione dell'immobile, i proprietari dell'immobile sono obbligati a comunicarlo immediatamente alla Piattaforma PROPRYA. Qualora un acquirente/locatario, interessato personalmente all'acquisto o alla locazione dell'immobile, proponesse al proprietario un accordo tramite il quale lo stesso acquirente/locatario potrebbe trarne vantaggio economico, il proprietario dell'immobile è obbligato ad avvisare immediatamente la Piattaforma PROPRYA. In caso di condotta o di comportamento non conforme a questi Termini, i trasgressori verranno segnalati e immediatamente allontanati dall'immobile, e in futuro non potranno più usufruire dei servizi offerti dalla Piattaforma PROPRYA.
In generale, se un proprietario di immobile cancella un appuntamento per una visita, la Piattaforma PROPRYA non è in alcun modo responsabile. Se un proprietario cancella un appuntamento di visita, ti verrà immediatamente notificato dalla Piattaforma PROPRYA. Come acquirente/locatario, non dovresti cancellare un appuntamento senza un motivo valido. Alla terza cancellazione senza valido motivo, il tuo account verrà sospeso. Se riscontri un impedimento improvviso al raggiungimento dell'immobile, sei tenuto a comunicarlo tempestivamente alla Piattaforma PROPRYA. Puoi ricorrere contro una decisione di PROPRYA contattando il nostro servizio clienti scrivendo all'indirizzo desk@proprya.com.
I proprietari e gli acquirenti/locatari sono responsabili di eventuali Modifiche agli appuntamenti di visita che accettano di apportare tramite la Piattaforma PROPRYA o richiedono al servizio clienti di PROPRYA di effettuare per loro conto.
Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e di quelle di chiunque inviti a partecipare alla visita di un immobile. Sei responsabile dei danni che tu o le persone che inviti causate all'immobile durante la visita. Devi agire correttamente, trattare gli altri con rispetto e rispettare le leggi vigenti. Prendi atto che, in caso di conclusione dell'operazione, è dovuto a PROPRYA il corrispettivo per il servizio reso, secondo la Sezione 10, e ti impegni a non concordare con il Proprietario alcuna modalità volta a sottrarre l'operazione alla Piattaforma o a impedire a PROPRYA di percepire tale corrispettivo, ad esempio proseguendo o concludendo la trattativa al di fuori della Piattaforma dopo essere stato messo in contatto con l'immobile tramite PROPRYA. In caso di violazione di questo impegno, PROPRYA potrà sospendere o chiudere il tuo account e richiederti il risarcimento del danno subito, in misura corrispondente al corrispettivo che avrebbe maturato in caso di regolare conclusione dell'operazione tramite la Piattaforma.
Qualora PROPRYA renda disponibile una funzione di recensione, ogni recensione dovrà essere veritiera, riferita a un'esperienza reale, e non potrà contenere linguaggio discriminatorio, offensivo o diffamatorio. PROPRYA indicherà le modalità con cui verifica che le recensioni provengano da Utenti che hanno effettivamente usufruito del servizio.
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L'accesso a PROPRYA AI e il numero di richieste consentite variano in base alla tipologia di utenza e al piano, secondo quanto indicato sulla Piattaforma. PROPRYA può modificare, sospendere o limitare il servizio per ragioni tecniche, di sicurezza o di sostenibilità del servizio.
PROPRYA AI è progettato per fornire informazioni pertinenti e aderenti alle proprie fonti e per evitare di produrre dati non fondati su di esse. Ciò nonostante, per la natura stessa degli strumenti di intelligenza artificiale, le risposte possono contenere imprecisioni, essere incomplete o non tenere conto delle specificità del caso concreto o di aggiornamenti normativi successivi. Le informazioni fornite da PROPRYA AI hanno finalità informativa e di orientamento e non costituiscono consulenza legale, fiscale, notarile o finanziaria, né una valutazione immobiliare ufficiale. In particolare, importi, percentuali, aliquote, scadenze e riferimenti normativi vanno sempre verificati presso le fonti ufficiali o un professionista qualificato prima di assumere qualsiasi decisione. Le decisioni economiche o contrattuali non devono fondarsi unicamente sulle risposte di PROPRYA AI. PROPRYA non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'idoneità delle risposte a uno scopo specifico e non risponde delle decisioni assunte dall'Utente sulla base di esse.
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L'Utente non deve utilizzare PROPRYA AI per finalità illecite, per estrarne in modo automatizzato i contenuti o l'archivio documentale, per aggirare i limiti d'uso o per scopi diversi da quelli per cui il servizio è reso.
Per i Proprietari. La pubblicazione e la gestione dell'immobile avvengono tramite piani di servizio. PROPRYA Start è gratuito; PROPRYA Plus e PROPRYA All sono a pagamento. Le caratteristiche e i prezzi aggiornati dei piani, così come dei servizi opzionali acquistabili separatamente, sono indicati sulla Piattaforma e resi visibili prima della conferma d'acquisto e del pagamento, che avviene sul sito tramite i metodi disponibili. Il Proprietario non deve alcun corrispettivo a PROPRYA per la conclusione della vendita o della locazione.
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Gli importi indicati si intendono IVA esclusa e sono corrisposti tramite i metodi di pagamento indicati dalla Piattaforma. L'obbligo di corrispondere tale importo sorge dall'accettazione dei presenti Termini, che avviene secondo la Sezione 5.2, e non richiede la sottoscrizione di alcun ulteriore incarico o mandato: i presenti Termini costituiscono l'unico titolo del corrispettivo. Gli eventuali modelli di proposta di acquisto o di locazione messi a disposizione sulla Piattaforma sono documenti neutri e generici, forniti come mera utilità e utilizzabili liberamente dagli Utenti: essi non disciplinano il rapporto economico tra l'Utente e PROPRYA, che resta regolato esclusivamente dai presenti Termini.
Indipendentemente dal piano scelto, è possibile acquistare separatamente ulteriori servizi extra, il cui elenco aggiornato e i relativi costi (IVA esclusa) sono disponibili sulla Piattaforma PROPRYA prima della conferma d'acquisto.
La durata e il rinnovo variano in base alla tipologia di servizio acquistato:
PROPRYA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei propri piani e servizi extra, comunicandolo agli utenti con un preavviso minimo di 30 giorni via email o tramite notifica sulla Piattaforma. L'utente avrà diritto di recedere gratuitamente entro tale termine, con effetto dalla data di decorrenza delle modifiche.
Se acquisti un piano o un servizio in qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare le ragioni, comunicandolo a desk@proprya.com. Se richiedi espressamente che il servizio abbia inizio prima della scadenza dei 14 giorni, riconosci che: (i) in caso di completa esecuzione del servizio entro tale termine perdi il diritto di recesso; (ii) in caso di recesso a esecuzione iniziata ma non completata, ti sarà addebitato l'importo proporzionale al servizio già reso. Prima dell'acquisto ti sarà richiesto di prestare tale consenso in modo espresso.
Salvo quanto previsto per il diritto di recesso dal punto precedente, i costi dei piani a pagamento e dei servizi extra non sono rimborsabili. Nessun rimborso sarà corrisposto per periodi di abbonamento già iniziati o per servizi erogati anche parzialmente.
Al momento della sottoscrizione di un piano o dell'acquisto di un servizio extra, verrà emessa regolare fattura elettronica secondo la normativa fiscale vigente. Il pagamento dei servizi avviene mediante i metodi di pagamento disponibili sulla Piattaforma PROPRYA. In caso di mancato pagamento o di pagamento non andato a buon fine, PROPRYA si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso ai servizi fino a regolarizzazione.
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Se (i) violi i presenti Termini, (ii) infrangi leggi, regolamenti o diritti di terze parti applicabili, (iii) PROPRYA altrimenti viene a conoscenza o riceve reclami sulla tua prestazione o condotta, (iv) hai ripetutamente cancellato appuntamenti di visita o non hai risposto a richieste di appuntamento di visita senza un motivo valido o (v) tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza personale o la proprietà di PROPRYA, dei suoi Utenti o di terze parti, PROPRYA può:
In caso di violazioni non sostanziali o laddove altrimenti opportuno, PROPRYA ti comunicherà qualsiasi misura che intende adottare e ti darà l'opportunità di risolvere il problema, a meno che tale notifica (i) impedisca o ostacoli l'accertamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Utenti o di terzi o (iii) violi le leggi applicabili.
PROPRYA può intraprendere qualsiasi azione ritenga ragionevolmente necessaria per rispettare la legge applicabile, l'ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell'ordine o di un'altra agenzia amministrativa o entità governativa, incluse le misure sopra descritte nella Sezione 12.3.
Se sei un proprietario di immobile e chiudi il tuo account PROPRYA, qualsiasi appuntamento di visita confermato verrà automaticamente cancellato. Se chiudi l'account PROPRYA come acquirente/locatario, qualsiasi appuntamento di visita confermato verrà automaticamente cancellato. A seguito della risoluzione del presente accordo, non avrai diritto al ripristino del tuo account o dei suoi Contenuti. Qualora l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma PROPRYA da parte tua sia stato limitato, o se il tuo account PROPRYA è stato sospeso o il presente accordo risolto su nostra iniziativa, non potrai registrare un nuovo account PROPRYA né accedere a e utilizzare la Piattaforma PROPRYA attraverso un account PROPRYA di un altro Utente.
Se PROPRYA adotta una qualsiasi delle misure descritte nella presente Sezione 12, puoi ricorrere contro tale decisione contattando il servizio clienti all'indirizzo desk@proprya.com.
Quando proponiamo modifiche ai presenti Termini, pubblicheremo i Termini modificati sulla Piattaforma PROPRYA e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" indicata all'inizio degli stessi. Ti comunicheremo le modifiche tramite email, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Se le modifiche ai presenti Termini da noi proposte sono sostanziali, ti verrà richiesto di accettare esplicitamente i Termini modificati. Tale avviso ti informerà inoltre del tuo diritto di rifiutare le modifiche proposte, del termine entro cui farlo e del tuo diritto di risolvere il Contratto in qualsiasi momento prima della data di entrata in vigore delle modifiche proposte come previsto nei presenti Termini. In caso di (i) modifiche non sostanziali ai presenti Termini che non incidono sulle sue disposizioni essenziali quali, in particolare, le disposizioni che definiscono la natura e la portata dei servizi forniti da PROPRYA, o (ii) modifiche richieste dalla legge, da una decisione giudiziaria legalmente vincolante o da un ordine vincolante di un'autorità competente, il tuo utilizzo continuato della Piattaforma PROPRYA dopo la data di entrata in vigore delle modifiche proposte costituirà accettazione dei Termini modificati.
Se durante una visita un Utente o le persone che ha invitato causano danni all'immobile o ai beni del Proprietario, l'Utente ne è direttamente responsabile e ne risponde secondo le norme di legge. Il Proprietario può segnalare l'accaduto a PROPRYA scrivendo a desk@proprya.com, fornendo la documentazione utile (ad esempio foto, fatture o preventivi). PROPRYA potrà agevolare i contatti tra le parti per la definizione del danno, ma non è parte del rapporto risarcitorio tra Utenti e non risponde dei danni causati da un Utente a un altro. Resta impregiudicato ogni diritto delle parti di agire nelle sedi competenti.
Ti offriamo il diritto di utilizzare una piattaforma attraverso la quale il Proprietario carica nella propria area personale le informazioni e i materiali relativi al proprio immobile — dati, descrizione, fotografie, planimetria e documentazione. PROPRYA esamina quanto caricato e, ove lo ritenga opportuno, ne cura il miglioramento (ad esempio del testo, delle fotografie o della planimetria) prima di procedere alla pubblicazione dell'Annuncio sui portali partner a proprio nome. Questo servizio di revisione e miglioramento è incluso gratuitamente in tutti i piani ed è finalizzato a una migliore presentazione e visibilità dell'immobile sui portali. PROPRYA non mette a disposizione sul proprio sito una sezione pubblica di annunci consultabile: la ricerca degli immobili da parte degli interessati avviene sui portali partner, mentre l'area personale della Piattaforma è lo strumento con cui il Proprietario gestisce il proprio immobile e con cui gli Acquirenti e i Locatari, una volta entrati in contatto con l'immobile, procedono verso la visita e la conclusione dell'operazione.
PROPRYA organizza le visite e assiste gli Utenti fino alla firma. Il contratto di vendita o di locazione è concluso direttamente tra il Proprietario e l'Acquirente o il Locatario: PROPRYA non ne è parte e non ne garantisce l'esecuzione. Pur impegnandoci perché gli Utenti abbiano un'esperienza positiva, non controlliamo e non possiamo garantire l'esistenza, la qualità, la sicurezza, l'idoneità o la legalità degli immobili proposti, né la veridicità o l'accuratezza dei contenuti forniti dagli Utenti. Non abbiamo un obbligo generale di sorveglianza sull'utilizzo della Piattaforma, ma abbiamo il diritto di esaminare, disabilitare, rimuovere o modificare i contenuti per: (i) gestire, proteggere e migliorare la Piattaforma, anche a fini di prevenzione delle frodi e assistenza; (ii) garantire il rispetto dei presenti Termini; (iii) adempiere a obblighi di legge o a ordini dell'autorità; (iv) trattare contenuti che riteniamo dannosi o non conformi. Se rimuoviamo o disabilitiamo un contenuto, ne informiamo l'Utente indicandone le ragioni, salvo che ciò impedisca l'accertamento di frodi o attività illecite, leda i legittimi interessi di terzi o violi la legge. L'Utente può proporre reclamo contro una decisione di PROPRYA scrivendo a desk@proprya.com.
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Non approviamo né garantiamo l'esistenza, la condotta, le prestazioni, la sicurezza, la qualità, la legalità o l'idoneità di alcun proprietario di immobile, acquirente, locatario, Annuncio o terza parte e non garantiamo che la verifica, i controlli di identità o dei precedenti personali condotti sui Utenti (laddove possibile) rilevino comportamenti scorretti passati o impediscano comportamenti scorretti futuri. Qualsiasi riferimento a un Utente "verificato" (o termine simile) indica solo che il Utente o PROPRYA ha completato una procedura di verifica o identificazione pertinente e nient'altro. Non siamo responsabili per le interruzioni o i malfunzionamenti di Internet e dell'infrastruttura delle telecomunicazioni che esulano dal nostro controllo e possono determinare interruzioni nella disponibilità della Piattaforma PROPRYA. PROPRYA può limitare, temporaneamente e tenendo conto dei legittimi interessi dei Utenti (ad es. mediante preavviso), la disponibilità della Piattaforma PROPRYA o di determinate funzionalità della stessa qualora ciò sia necessario in considerazione di limiti di capacità, della sicurezza o integrità dei nostri server o per eseguire interventi di manutenzione volti a garantire il corretto o migliorato funzionamento della Piattaforma PROPRYA.
PROPRYA risponde secondo le norme di legge dei danni cagionati con dolo o colpa grave. Per i danni derivanti dall'inadempimento colposo degli obblighi essenziali del servizio, la responsabilità di PROPRYA è limitata ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto e tipici del tipo di servizio reso. Resta ferma, senza limitazioni, la responsabilità di PROPRYA nei casi in cui la legge non ne consente l'esclusione o la limitazione, in particolare per i danni alla vita, all'integrità fisica e alla salute delle persone e nei confronti dei consumatori nei limiti inderogabili previsti a loro tutela. PROPRYA non risponde delle interruzioni o dei malfunzionamenti della rete e delle infrastrutture di telecomunicazione che esulano dal suo controllo.
Nella misura consentita dalla legge, ti impegni a tenere indenne PROPRYA da pretese di terzi, e dai relativi costi ragionevoli, che derivino in modo diretto da: (i) una tua violazione dei presenti Termini; (ii) un tuo utilizzo della Piattaforma contrario ai Termini o alla legge; (iii) la violazione, da parte tua, di diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale o alla protezione dei dati personali. L'obbligo si applica solo nella misura in cui la pretesa derivi da un tuo inadempimento colpevole. Nei confronti dell'Utente consumatore, questa disposizione opera nei soli limiti consentiti dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.
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La mancata applicazione da parte di PROPRYA di misure volte a far rispettare qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo che ciò non sia riconosciuto e accettato da PROPRYA per iscritto. Fatto salvo quanto espressamente esposto nei presenti Termini, l'esercizio di una delle parti di uno qualsiasi dei rimedi a sua disposizione previsti dai presenti Termini lascerà impregiudicati gli altri rimedi previsti dai presenti Termini o altrimenti consentiti dalla legge.
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